Question 1

Quels détails dois-je fournir?

Accepted Answer

Pour un service plus efficace, veuillez fournir votre nom complet et votre adresse courriel (téléphone facultatif), la façon dont vous m'avez trouvée et ce que je peux faire pour vous aider. Si vous êtes prêt à réserver une séance, n'hésitez pas à indiquer vos disponibilités afin que je puisse faire de mon mieux pour répondre à votre demande.

Question 2

Dans combien de temps dois-je attendre une réponse ?

Accepted Answer

Je réponds généralement dans les 24 à 48 heures. Si vous ne voyez pas de réponse dans votre boîte de réception dans les deux jours suivant la prise de contact, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Question 3

Dans quel délai puis-je réserver une séance?

Accepted Answer

Bien que l'organisation d'une séance ne prenne généralement pas trop de temps, certaines périodes sont beaucoup plus chargées que d'autres et je travaille selon le principe du premier arrivé, premier servi. Veuillez noter que je préfère la planification manuelle à la réservations en ligne et que je ferai de mon mieux pour m'aligner sur vos disponibilités dans la mesure du possible.

Question 4

De manière générale, quand êtes-vous disponible?

Accepted Answer

Toutes les lectures et coaching Design Humain se déroulent sur Zoom et je suis disponible pour des rencontres en semaine et parfois les fins de semaine entre 10h et 17h (heure de l'Est). Il en va de même pour les séances de guérison virtuelles (Zoom, téléphone, enregistrement à distance). Pour connaître les disponibilités des séances de guérison en personne, veuillez me contacter directement.

Question 5

Quels sont vos tarifs et quels modes de paiement acceptez-vous?

Accepted Answer

Veuillez me contacter directement pour les tarifs. Les Canadiens résidant au Canada sont facturés en dollars Canadien. Les clients résidant aux États-Unis ou ailleurs en dehors du Canada sont facturés en dollars américains.

Les options de paiement sont les suivantes:

• Espèces ou chèques canadiens (clients canadiens, au bureau) 
 • Virement électronique Interac (clients canadiens ayant une adresse de facturation canadienne)
 • Carte de crédit (dollar canadien et américain)
 • Wise (dollar canadien et américain)

Pour les séances en personne, le paiement est dû au moment due service et pour les séances virtuelles, le paiement doit être arrangé avant la rencontre. Veuillez noter qu'une fois achetées, les séances ne sont pas remboursables. Les forfaits doivent être utilisés dans les délais impartis et toutes les séances sont soumises à mes conditions d'annulation. Un préavis minimum de VINGT-QUATRE (24) heures est requis si vous devez modifier ou annuler un rendez-vous programmé. Veuillez noter que les rendez-vous manqués seront facturés en totalité.

Question 6

Offrez-vous des reçus d'assurance?

Accepted Answer

En tant que membre de l'Alliance professionnelle des naturopathes et naturothérapeutes (APNN), je suis en mesure de fournir des reçus d'assurance à des clients partout au Canada.

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